Політика використання cookies

Ця політика пояснює, як SmartEats використовує файли cookie та схожі технології на нашому веб-сайті для покращення вашого досвіду користування та надання персоналізованих послуг.

1. Що таке cookies?

Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері при відвідуванні веб-сайтів. Вони допомагають веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про ваші візити, що може зробити наступні відвідування простішими та корисними.

Cookie-файли не можуть зашкодити вашому комп'ютеру і не містять віруси. Вони використовуються для покращення функціональності сайту та аналізу його використання.

2. Які типи cookies ми використовуємо

Необхідні cookies

Ці файли є обов'язковими для правильної роботи сайту та не можуть бути відключені.

  • Забезпечення безпеки сеансів
  • Запам'ятовування налаштувань форм
  • Підтримка функціональності навігації

Функціональні cookies

Покращують користування сайтом, запам'ятовуючи ваші переваги.

  • Мовні налаштування
  • Переваги дизайну сайту
  • Збереження вибору в формах

Аналітичні cookies

Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт.

  • Кількість відвідувачів та переглядів сторінок
  • Час, проведений на сайті
  • Найпопулярніші сторінки
  • Джерела трафіку

Маркетингові cookies

Використовуються для показу релевантної реклами та контенту.

  • Персоналізація рекламних пропозицій
  • Відстеження ефективності рекламних кампаній
  • Обмеження кількості показів реклами

3. Треті сторони

Ми можемо використовувати послуги третіх сторін, які також розміщують cookies на нашому сайті:

  • Google Analytics: для аналізу трафіку та поведінки користувачів
  • Соціальні мережі: для інтеграції з соціальними платформами
  • Чат-боти: для підтримки клієнтів у реальному часі
  • Платіжні системи: для обробки онлайн-платежів

Ці треті сторони мають власні політики конфіденційності та cookies, з якими ми рекомендуємо ознайомитися.

4. Термін зберігання cookies

Різні типи cookies зберігаються протягом різних періодів:

  • Сесійні cookies: автоматично видаляються після закриття браузера
  • Постійні cookies: зберігаються від кількох днів до кількох років
  • Необхідні cookies: зберігаються протягом сесії або до одного року
  • Аналітичні cookies: зазвичай до двох років
  • Маркетингові cookies: від одного місяця до одного року

5. Як керувати cookies

Ви маєте повний контроль над використанням cookies:

Налаштування браузера

Більшість браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування. Ви можете заблокувати, видалити або отримувати попередження про cookies.

Селективне управління

Ви можете дозволити необхідні cookies та заблокувати аналітичні або маркетингові файли через налаштування сайту.

Вплив на функціональність

Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту. Деякі функції можуть стати недоступними.

Інструкції для популярних браузерів:

  • Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Cookies
  • Firefox: Налаштування → Приватність та безпека → Cookies
  • Safari: Налаштування → Конфіденційність → Керувати даними сайтів
  • Edge: Налаштування → Cookies та дозволи сайтів

6. Зміни політики cookies

Ми можемо оновлювати цю політику cookies для відображення змін в нашій практиці використання або з правових причин.

Про суттєві зміни ми повідомимо через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику.

7. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті:

SmartEats

Email: [email protected]

Телефон: 0-800-SMART-EATS

Відповідальний за питання cookies: Менеджер з цифрового маркетингу

Ваша згода

Продовжуючи користуватися нашим сайтом, ви даєте згоду на використання cookies відповідно до цієї політики. Ви можете змінити свої налаштування в будь-який час через налаштування браузера.